Regulamin sklepu internetowego „Meblesso”
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy „Meblesso”, dostępny pod adresem Meblesso.pl, prowadzony jest przez:
Milant-Bis Robert Mrówka
Gen. L. Okulickiego 13, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
NIP: 1131044665, REGON: 140257934
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, płatności, zwrotów, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
1.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
2.1. Sklep – sklep internetowy Meblesso dostępny pod adresem Meblesso.pl.
2.2. Sprzedawca – Milant-Bis Robert Mrówka.
2.3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
2.4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności meble i wyposażenie wnętrz.
2.6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.
2.7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Informacje o produktach
3.1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są nowe, wolne od wad, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
3.2. Ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3.3. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Składanie zamówień
4.1. Klient może składać zamówienia 24/7 za pośrednictwem strony Meblesso.pl.
4.2. W celu złożenia zamówienia Klient dokonuje wyboru produktów, wypełnia formularz zamówienia oraz potwierdza zamówienie.
4.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
4.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Formy płatności
5.1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
- przelew tradycyjny,
- szybki przelew online,
- karta płatnicza,
- płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
5.2. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod płatności znajdują się na stronie Sklepu.
6. Dostawa
6.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski — za pośrednictwem firm kurierskich lub transportu własnego (w przypadku większych mebli).
6.2. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
6.3. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz metody dostawy.
6.4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru.
7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
7.2. Termin ten liczy się od dnia otrzymania produktu przez Konsumenta.
7.3. Aby odstąpić od umowy, Konsument może przesłać oświadczenie na adres e-mail lub pocztą.
7.4. Produkt powinien być odesłany w stanie niezmienionym, niewykraczającym poza zwykły sposób użytkowania.
7.5. Konsument ponosi koszty zwrotu produktu, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na ich pokrycie.
7.6. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania odesłanego produktu.
8. Reklamacje
8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
8.2. Reklamację należy złożyć mailowo lub pisemnie, podając:
- dane Klienta,
- opis wady,
- datę zauważenia wady,
- żądanie reklamacyjne.
8.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
8.4. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać:
- naprawy,
- wymiany,
- obniżenia ceny,
- odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).
8.5. Reklamowany produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy.
9. Ochrona danych osobowych (RODO)
9.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
9.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówienia,
- kontaktu z Klientem,
- prowadzenia rachunkowości,
- marketingu (jeśli Klient wyrazi zgodę).
9.3. Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych.
9.4. Szczegółowe zasady opisane są w Polityce Prywatności.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
10.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
